Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : Mercredi 2 septembre 2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment le site Rosalie Sainte Marguerite, exploité par Lola, auto-entrepreneuse immatriculée sous le numéro SIRET 90809840300011, dont le siège est situé au 15 avenue des Bleuets, 44380 Pornichet, traite les données personnelles des utilisateurs et clientes.

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1. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :
Lola
rosaliestemarguerite@gmail.com

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2. Données collectées

Le site ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement des commandes, à savoir :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Informations de livraison

• Détails de la commande

• Moyen de paiement (via plateformes sécurisées – aucun numéro de carte n’est stocké sur le site)

Le site ne collecte pas automatiquement de données personnelles (pas d’inscription, pas d’espace client, pas de cookies publicitaires).

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3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Communiquer avec les clientes (confirmation de commande, suivi, réponse aux questions)

• Fournir les factures sur demande

• Gérer d’éventuels retours ou garanties

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4. Partage des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Les prestataires de transport (La Poste, Colissimo, etc.) pour assurer la livraison

• Les plateformes de paiement (PayPal, Stripe) de manière sécurisée

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après la dernière commande pour le suivi client

• Jusqu’à 6 ans pour les obligations comptables et fiscales (factures, garanties)

• Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données (voir section 6)

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
rosaliestemarguerite@gmail.com

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7. Sécurité des données

Vos données sont traitées de manière sécurisée. Les paiements sont opérés via des plateformes certifiées (PayPal, Stripe), et aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.

Le site ne contient aucun outil de traçage publicitaire (type Google Analytics, cookies marketing).

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8. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ou analytiques.
Seuls des cookies techniques peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site (panier, langue, etc.).

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9. Modification de la politique

Rosalie Sainte Marguerite se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

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10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
rosaliestemarguerite@gmail.com

15 avenue des Bleuets, 44380 Pornichet

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